POLÍTICA DE ENVÍOS

  • ¿Cómo puedo comprar? Comprar en Margarita Sangiovanni es muy sencillo. A continuación le mostramos cómo hacerlo:

1.       Diríjase a la sección “Shop” dentro del menú desplegable.

2.       Visualice el/los producto/s que le interesa/n. En la misma página del producto encontrará otras fotografías, así como más información del mismo: descripción, colores disponibles, dimensiones y precio.

3.       Seleccione el producto que desee y añádalo a la cesta con un solo clic “añadir al carrito”. A continuación, podrá elegir si desea seguir comprando o tramitar su pedido.

4.       Rellene el formulario  con los datos de facturación y envío. En el apartado “notas de pedido” no olvide incluir su DNI en caso de residir en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. De esta forma, nos facilitaría un correcto seguimiento y entrega de su envío. No obstante, en el mismo apartado, podrá incluir la información que usted considere relevante a cerca de su pedido e intentaremos hacer todo lo posible por satisfacerle.

5.       Seguidamente, seleccione el método que desee para realizar el pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, PayPal.

6.       En último lugar, confirme su pedido. Recibirá un email de confirmación de su pedido.

·         Envíos: El tiempo de entrega en Península para estos productos es de 10 días laborales desde que se realiza el pedido Online y se entrega en el domicilio indicado.

Los sábados, domingos y festivos, no habrá ni salida ni entrega de pedidos, no considerándose días laborables a efectos de envío.

Estos plazos podrán variar un mes cuando se trate de envíos internacionales.

  • ¿Hacéis envíos internacionales? Sí, podemos enviarle a cualquier parte del mundo. A la hora de tramitar su pedido, escríbanos a pedidosweb@msangiovanni.com, y le indicaremos cómo proceder a su envío. 

  • Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Todos los envíos con destino Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla serán realizados mediante Correos. Todos los pedidos con estos destinos se enviarán cada jueves de la semana. El plazo de entrega estimado puede variar entre 4 y 10 días. Por favor, a la hora de realizar su pedido, no olvide incluir su DNI en el apartado “notas de pedido” para así poder agilizar el proceso de envío. 

  • ¿Cuándo recibiré mi pedido? NO tenemos tocados en stock. Nuestro stock se corresponde con la disponibilidad de materiales en fábrica. Además de ello, cada tocado está realizado individualmente bajo pedido de forma artesanal en nuestro taller. Por favor, tenga en cuenta que es un proceso laborioso que puede llevar su tiempo; por lo que lo ideal es que a la hora de realizar su pedido, siempre nos comunique en “notas de pedido” la fecha en la que necesita que su tocado esté en casa e intentaremos ajustarnos lo máximo posible para que así sea (no obstante, debe tener en cuenta el apartado *envío). 

  • Aduanas. Los gastos de aduanas correrán SIEMPRE a cargo del destinatario. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto, ni en los gastos de envío. En caso de ser rechazado el paquete por parte del destinatario, el importe de retorno y aduanas será descontado de la cantidad total a reembolsar. Cada país tiene sus propias tarifas de gestión aduanera, que serán aceptadas por el destinatario. Estas condiciones se aceptan con la realización de la compra. 

  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido? Podrá modificar o cancelar su pedido siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Por favor, contacte con nosotros para conocer más detalles. 

  • DERECHO DE DESISTIMIENTO: Según la sección b), del artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, queda anulado el derecho de desistimiento que ampara el artículo 44 de la misma Ley. Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento.

          Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:

a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

d) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

- El producto recibido se encuentra defectuoso a causa del transporte:

En el caso de que la devolución sea solicitada porque usted recibe un producto en mal estado a causa del transporte, le solicitamos lo haga constar en el albarán de entrega del transportista, y que nos lo comunique dentro de las 12 horas siguientes a la recepción, enviándonos un e-mail a info@msangiovanni.com  para informarnos de dicha incidencia. MARGARITA SANGIOVANNI, S.L. se encargará de gestionar la mercancía a sustituir.